YOLCU HİZMETLERİ Dersi Özel Hizmet Gerektiren Yolcular-II soru detayı:
SORU:
CIP yolcu kapsamında yer alan yolcular kimlerdir? Bu yolcuların uçağa biniş ve uçaktan inişi ile kendilerine tanınan ayrıcalıklar nelerdir?
CEVAP:
Havayolu için yüksek ticari önem taşıyan yolcular, CIP yolcu kapsamda değerlendirilmektedir. CIP yolcular genellikle first class ve business class hizmet sınıfında uçan yolcular olduğundan, yüksek bilet ücreti ödeyen yolculardır. Bu nedenle uçağın ön kısmındaki ayrı bir alanda seyahat etmektedirler. CIP yolcuların uçuşa kabul (check-in) işlemleri, CIP yolcular için oluşturulmuş ayrı bir terminal binasında ya da yolcu terminali içindeki ayrı bir alanda yapılmaktadır. Bu yolculara uçağın kalkışına yakın bir saatte, yani geç uçuşa kabul olanağı da sunulabilmektedir. Bu yolcular uçağa özel bir araçla taşınmaktadır. Uçağa en son bindirilen CIP yolcuların, varış havaalanlarında uçaktan en önce inmeleri sağlanmaktadır.