HİZMET TASARIMI Dersi Hizmet Tasarımında Değer Analizi soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Değer analizinin kapsamı nasıl belirlenir?


CEVAP:

Değer analizi esas olarak ürünün tedarik aşamasından müşteriye sunuluncaya kadar geçen tüm aşamaları kapsadığı söylenebilir. Daha somut bir ifadeyle, değer analizinin konusu müşteriye sunulan ürün, işletmede yer alan üretim, pazarlama gibi bir işlev, bir sistem, süreç, uygulama/çalış­ ma yöntemi, üretimde kullanılan malzeme ve araç-gereçler olabilir.