CEVAP: Mesajların içeriği belirlenirken ürün, marka ve hedef pazarın özelliklerine göre akılcı veya duygusal şekilde bir içerik belirlenebilmektedir. Bu kapsamda tutku verici, markayı statü veya yaşam tarzı ile ilişkilendiren, korku, suçluluk, utanç, espri, gurur veya sevgi gibi duygusal unsurları ileten mesajlar kullanılmaktadır. Mesajın içeriğinin tasarlanmasından Mesajların gerek içerik gerekse sunum tasarımında şirket değerine en yüksek katma değeri sağlayacak şekilde tercihlerde bulunulması önemlidir.