CEVAP: Değişken talep ile talep edilen hizmet arasında denge kurmak her zaman işletmenin elinde değildir. Kimi zaman hizmet arzı yetersiz kalırken, kimi zamanda fazla hizmet karşısında talep yetersizliği ekonomik kayıplara neden olur. Dalgalanan talep nedeniyle hizmet üretim kapasitesinin belirlenmesi zor olmakta, ayrıca verimlilik ve performansın ölçülmesinde güçlüklerle karşılaşılmaktadır.