İŞ HAYATINDA STANDARTLAR Dersi Kalite Yönetim Standartları soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Deming ödülünün içeriğinde kaç farklı kategori bulunmaktadır?


CEVAP:

Deming ödülünün içeriğinde 10 farklı kategori bulunmaktadır. Kategori başlıklarını aşağıdaki şekilde sıralamak mümkündür (Çetin, 2010, 390):

  • Politika ve hedefler,
  • Kurum ve faaliyetleri
  • Eğitim ve yayılım,
  • Bilgilerin toplanması ve dağıtılması
  • Analiz
  • Standardizasyon,
  • Kontrol,
  • Kalite güvencesi
  • Etkiler ve
  • Gelecek planları.