CEVAP:

 Denetim sürecinin ikinci aşaması mevcut
performansın ölçülmesidir. Önbüro bölümü için temel
finansal performans göstergesi, satılan oda sayısı ve elde
edilen oda geliridir. Mevcut durum saptanamazsa,
önceden belirlenen standartlarla bir karşılaştırma yapmak
mümkün olmayacaktır.