YER HİZMETLERİ YÖNETİMİ Dersi Yer Hizmetleri Kuruluşlarında Yönetim ve Organizasyon soru detayı:

CEVAP:

Yönetimin son işlevidir. Denetim, amaç ve
hedeflere ulaşmada elde edilen gelişmeleri ölçme
ve istenmeyen sonuçlar doğduğunda sapmaları düzeltme
sürecidir. Yöneticiler denetim işlevinin yerine
getirilmesinde teknik becerilerden yararlanırlar.
Denetleme (yada kontrol) mevcut iş başarısının ölçülmesi
ve bu başarının belirlenen hedefleri gerçekleştirme
olasılığının saptanmasıdır. Örgütsel başarı etkili bir
denetim sisteminin geliştirilmesi ile sağlanabilmektedir.
Denetleme işlevi yönetimin beş işlevinin sonuncusu olarak
bu süreç sonunda elde edilen sonucun başta belirlenen
amaçlara ne derece ulaştığını göstermektedir. Bu süreç
belirli aşamalardan meydana gelmektedir. Birinci aşama,
işletmenin belirlenen amaç, plan ve politikaları
doğrultusunda standartların oluşturulmasıdır. Denetleme
işlevinin yerine getirilmesinde stratejik noktaların
belirlenmesinden sonra işletme faaliyetleri sonucu
gerçekleşen durum ortaya konularak oluşturulan
standartlar ile karşılaştırılır. Denetleme sonunda
belirlenen bir sapma varsa düzeltici önlemlere başvurulur.
Organizasyonlarda kullanılan denetleme türleri üç gruba
ayrılmaktadır. Ön kontrol kaynakların organizasyona girişi
sırasında, süreç sırası kontrol malın ve hizmetin üretimi
sırasında ve son kontrol ise ürün çıktıktan sonra yapılan
kontrollerdir.