SORU: Deneyimsel perakendecilik ile geleneksel perakendecilik arasındaki farklılıklar nelerdir?
CEVAP: Geleneksel perakendecilikte ürün özellikleri ve yararları ön plandadır, deneyimsel perakendecilikte müşteri deneyimi ön plandadır. Geleneksel perakendecilik ürün kategorilerini ve rekabeti tanımlar, deneyimsel perakendecilik her ürünle ilgili tüketim durumlarını inceler. Geleneksel perakendecilik tüketicilere rasyonel karar alıcılar olarak bakar, deneyimsel perakendecilik tüketicilere duygusal karar alıcılar olarak bakar.
