DESTİNASYON YÖNETİMİ Dersi DESTİNASYONDA ÜRÜN GELİŞTİRME soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Destinasyon kalitesini tanımlayınız


CEVAP:

Bir ürün olarak destinasyon kalitesi ele
alındığında; destinasyonun kendisi gibi destinasyonu
tamamlayan mal, hizmet ve deneyimlerin kalitesi etkilidir.
Diğer bir ifadeyle bir destinasyonun kalitesi
değerlendirildiğinde orada sunulan hizmetler, güvenlik
durumu, konaklama tesislerinin kalitesi, yemeklere ilişkin
özellikler gibi pek çok konu gündeme gelir. Dolayısıyla
destinasyon kalitesi dendiğinde akla geleneksel mal ve
hizmetlerdeki kalite boyutları gelmez, bir çok mal ve
hizmete ilişkin toplam kalite özellikleri eklektik olarak
destinasyon kalitesini belirler