DESTİNASYON YÖNETİMİ Dersi DESTİNASYON MARKASI soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Destinasyonlara yönelik iletişim faaliyetleri kimler
arasında ve nasıl yapılmaktadır?


CEVAP:

Destinasyonlara yönelik iletişim faaliyetleri,
turizm ürününü sağlayanlar ve dağıtım kanallarındaki
aracılar ile potansiyel turistler arasındaki iletişim sürecidir.
İletişim faaliyetleri turistin sahip olduğu imaja göre
biçimlendirilmelidir. Dolayısıyla daha önceden
destinasyonu ziyaret etmemiş potansiyel turistler için
destinasyona yönelik tatil kararı vereceği zaman,
destinasyonu fark etmelerini sağlamak amacıyla iletişim
faaliyetleri bilgilendirici olmalıdır. İkinci aşamada ise ikna
edici iletişim faaliyetleri gelmektedir. İkna edici iletişim
çabaları, potansiyel turistleri satın almaya ikna etmek
amacıyla oluşturulan imajı şekillendirmektedir.
Destinasyonu daha önceden ziyaret etmiş, deneyimsel
imaja sahip olan turistler içinse hatırlatıcı iletişim
stratejileri uygun olacaktır. Bu sayede destinasyonun
sürekli hafızalarda kalması sağlanarak yeniden
destinasyonu ziyaret etmeleri ve yakınları ve arkadaşları
ile sahip oldukları deneyimsel imajı paylaşmaları
arzulanmaktadır.