DESTİNASYON YÖNETİMİ Dersi DESTİNASYONDA ÜRÜN GELİŞTİRME soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Destinasyonlarda dayanıksızlık özelliği neyi ifade etmektedir?


CEVAP:

Mallar fiziksel varlıklar oldukları için saklanabilmekte ve daha sonra satılabilmektedir. Malların depolanması ve sonraki zamanlarda satılması en yaygın kullanılan stratejilerden biridir. Bu esasında riski de minimize eder. Ancak hizmetlerin stoklanıp daha sonra satılma şansı olmadığı için risk düzeyi yüksektir. Tıpkı havayolu taşımacılığında ve otel hizmetlerinde olduğu gibi boş kapasitenin daha sonra değerlendirilme olanağı bulunmamaktadır. Aynı şey yarışma, etkinlik, müsabaka gibi hizmet niteliği taşıyan destinasyonel ürünler için de geçerlidir. Elli bin kişilik olimpiyat stadyumunun % 27’lik atıl kapasitesi kayıp anlamına gelecektir. Satılmayan herhangi bir mal (takım elbise, LCD televizyon) daha sonra satılabilirken hizmet ya da performans niteliği taşıyan tenis maçının boş koltuklarını daha sonra satmak mümkün değildir. Bu durum, Louvre Müzesi’nin ziyaretçi sayısının gün bazında istenilen düzeyde olmamasıyla ilgili olabilmektedir.