CEVAP:

Tutundurma bileşeni, tüketicilerde davranış
değişikliği yaratmak ve/veya tüketici davranışlarını
pekiştirmek amacıyla, tüketicileri bilgilendirici, ikna edici
ve teşvik edici iletişim çabaları olarak tanımlanabilir. Bu
iletişim çabaları içinde, hedef pazardaki katılımcıların
kendilerine tanıtılıp benimsetilecek ürün, hizmet, kurum,
kişi ve fikir hakkında bilgilendirilmeleri ve olumlu yanıt
vermeye ikna edilmeleri gerekir ki bu da etkin bir iletişim
sistemi gereksinimini ortaya koymaktadır.