CEVAP:

Doğru empati kurmak, danışanın sözlü mesajları kadar, sözsüz mesajlarına da odaklanıp danışanın duygu ve düşüncelerini onun iç dünyasında olduğu şekilde anlamak ve bunu kişiye geri bildirim yoluyla iletmektir. Doğru empati için bireyin yaşlı kişiye tüm dikkatini vererek iyi bir biçimde dinlemesi gerekmektedir.