HİZMET TASARIMI Dersi Hizmet Kavramı ve Otel İşletmelerinde Hizmet Çeşitleri soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Dokunulmazlık kavramı nedir?


CEVAP:

Dokunulmazlık kavramının iki anlamı bulunmaktadır  (a) Dokunulmaz ve hissedilmez olma ve (b) kolayca tanımlanamama, formüle edilememe ve kolayca zihinsel olarak algılanamama gibi.