aof.sorular.net
Hizmet Tasarımı
HİZMET TASARIMI Dersi Hizmet Kavramı ve Otel İşletmelerinde Hizmet Çeşitleri soru cevapları
HİZMET TASARIMI Dersi Hizmet Kavramı ve Otel İşletmelerinde Hizmet Çeşitleri soru detayı:
SORU:
Dokunulmazlık kavramı nedir?
CEVAP:
Dokunulmazlık kavramının iki anlamı bulunmaktadır (a) Dokunulmaz ve hissedilmez olma ve (b) kolayca tanımlanamama, formüle edilememe ve kolayca zihinsel olarak algılanamama gibi.