CEVAP:

Günümüzde de hâlâ daha insanların temelde tembel olduklarına ilişkin yönetici görüşleri olmakla birlikte bu değerlendirmenin eskisi kadar güçlü olduğu söylenemez. Eğer çalışanların yaptıkları çabaları takdir ediyorsanız, onla­ rın haklarını veriyorsanız, başarıları için fırsatlar tanıyorsanız, eğitiyorsanız çalı­ şanlar yöneticiler tarafından zorlanmadan da çok çalışabilirler. O hâlde yöneti­ min görevi insanların çalışabilecekleri uygun ortamları yaratmaktır. Bu ortamlar sağlandığı takdirde insanlar arzu edilen performansı gösterecektir. Bu yaklaşım ise yönetimde (Y) kuramı olarak adlandırılır ve Douglas McGregor tarafından ileri sürülmüştür.