YÖNETİM BİLİMİ II Dersi Toplam Kalite Yönetimi soru detayı:
SORU:
Düşük kalitenin örgüte maliyetleri nelerdir?
CEVAP:
Düşük kalitenin örgüte belli başlı birtakım maliyeti vardır. Bunlar;
- Pazar payı kaybı,
- Önleme (koruma) maliyeti,
- Ölçme ve değerlendirme maliyetleri,
- İç başarısızlık maliyetleri,
- Dış başarısızlık maliyeti