aof.sorular.net
Çağrı Merkezi Yönetimi 2
ÇAĞRI MERKEZİ YÖNETİMİ II Dersi ÇAĞRI MERKEZİNDE BİLGİ YÖNETİMİ soru cevapları
ÇAĞRI MERKEZİ YÖNETİMİ II Dersi ÇAĞRI MERKEZİNDE BİLGİ YÖNETİMİ soru detayı:
SORU:
Düzenlenme ve kullanma tarzına göre bilgi kaç şekilde sınıflandırılmaktadır?
CEVAP:
Düzenlenme ve kullanma tarzına göre bilgi dört başlıkta sınıflandırılabilir. Bunlar idealist bilgi, sistematik bilgi, pragmatik bilgi ve otomatik bilgidir.