E-PERAKENDECİLİK Dersi ELEKTRONİK ALIŞVERİŞ: GÜVENLİK VE ÖDEME SİSTEMLERİ soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

E-seçim aşamasında müşterinin kararını etkileyen faktörlere örnekler veriniz.


CEVAP:

Bu seçim sürecinde; ürün ve hizmetlerin özellikleri, ürünün farklı özelliklerine verilen nispi önemler, marka imajı, tüketicinin her ürün özelliği için ayrı ayrı fayda fonksiyonları ve tutumlar dikkate alınır.