SAĞLIK KURUMLARINDA KALİTE YÖNETİMİ Dersi KALİTE İYİLEŞTİRMEDE EKİP ÇALIŞMASI soru detayı:

CEVAP:

Ekipler, kendilerini karşılıklı olarak sorumlu tuttukları ortak bir amaca, performans hedeflerine ve yaklaşıma bağlı, birbirini tamamlayan becerilere sahip olan az sayıda kişiden oluşurlar. Var olan süreçleri geliştirmek, verimi artırmak, yeni ürün ve hizmetler için fikirler geliştirmek, özel problemleri çözmek, kalite ve hizmeti artırmanın yollarını keşfetmek, insanların işlerinden aldıkları tatmini artırmak ve hiyerarşik baskıları azaltmak, vb. amaçları gerçekleştirmek üzere oluşturulurlar. Ancak ekip olabilmek için aşağıdaki kriterleri taşımak gerekir: 

• İki veya daha çok kişinin varlığı.
• Genel bir ekip amacının olması. 
• Zaman, materyal ve çalışma alanı ayrılması. 
• Amaca ulaşmak ve ulaşılan noktanın kalıcılığını sağlamak için para kaynağının sağlanması.