CEVAP: Satın alma karar sürecinin son aşaması, mal ya da hizmet alan tüketiciler için satın alım sonrası değerlendirmelerdir. Tüketiciler satın aldıkları emlakla ilgili iyi ya da kötü düşüncelerini bu noktada değerlendirmeye tabi tutarlar. Doğru bir karar verip vermedikleri ile ilgili kanaate varırlar.