OTEL YÖNETİMİ Dersi OTEL YÖNETİMİNDE YÜRÜTME soru detayı:
SORU:
Emrin veriliş biçiminde yöneticilerin dikkat etmesi gereken kurallar nelerdir? Yazınız.
CEVAP:
Emrin veriliş biçimi çok önemli olup, bu süreçte yöneticilerin dikkat etmeleri gereken bazı kurallar aşağıdaki gibi sıralanabilir:
- Emirler açık ve anlaşılır olmalıdır.
- Emirler astların bilgi, yetenek ve uzmanlık alanlarına uygun olmalıdır.
- Emirler kesin olmalı ve zamanında verilmelidir.
- Emirler örgütteki hiyerarşik düzene ve ilişkilere uygun olmalıdır.
- Emirler kumanda birliğine ters düşmemeli, her ast tek bir üstten emir almalıdır.
- Emirler emir veren dışında bir organ ya da daha üst bir yönetici tarafından gerekirse denetlenmelidir. Aynı zamanda asta başvuru hakkı verilmelidir.
- İçinde bulunulan durumun elverdiği ölçüde emrin nedenleri açıklanmalıdır.
- Kendisini doğrudan veya dolaylı olarak ilgilendirebilecek yeni uygulamalar veya yapılacak önemli örgütsel değişiklikler hakkında asta önceden haber verilmelidir.