CEVAP:

Etik ikilemler, sosyal hizmet uzmanı iki eşit derecede istenmeyen alternatif arasında kaldığında ve bu alternatifler etik ilkeler arasında çatışma yarattığında oluşur. Esasında etik ikilem sosyal hizmet uzmanından dikkat etmesi gereken iki veya daha fazla etik meseleyle karşılaşması ve bunlardan bir tanesini ihlal etmeden diğerine uymasının mümkün olmaması durumudur.