ÇAĞRI MERKEZİNDE MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ Dersi MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİNDE SADAKAT PROGRAMLARI soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Etkili bir Sadakat Programı oluşturmak için dikkat edilmesi gereken hususlar nelerdir?


CEVAP:

Etkili bir Sadakat Programı oluşturmak için dikkat edilmesi gereken hususlar ise şu şekildedir:

  Bir ürün veya hizmetin değer önerisini arttırmak

  Program maliyetini iyi hesaplamak

  Gelecek satın alımı  teşvik edecek şekilde alıcı motivasyonunu en yüksek seviyede tutacak bir ödül planı tasarlamak

  Özel pazar durumlarını dikkate almak.