HALKLA İLİŞKİLER UYGULAMA TEKNİKLERİ Dersi HALKLA İLİŞKİLERDE SUNUM TEKNİKLERİ VE UYGULAMALARI soru detayı:
SORU:
Etkili bir soru-cevap ya da tartışma etkinliği gerçekleştirebilmek için dikkat edilmesi gereken kurallar nelerdir?
CEVAP:
Etkili bir soru-cevap ya da tartışma etkinliği gerçekleştirebilmek için şu kurallara dikkat etmelisiniz:
• Soruyu dikkatli dinleyip tam olarak ne sorulduğunu net olarak anlayın.
• Soru sorulurken nasıl cevaplayacağınız konusunda ipuçları verecek vücut hareketlerinden kaçının.
• Her soruya eşit önem verin. “İyi bir soru”, “bravo” ya da “çok güzel bir soru” gibi ifadeler kullanmayın.
• Olumlu ifadeler içeren soruları tekrar ederek herkesin duymasını sağlayın.
• Olumsuz ifadeler içeren soruları olumlu ifadeler ile tekrar ederek kontrolün sizde olduğunu vurgulayın.
• Cevaplarınız samimi olsun. Eğer cevabı bilmiyorsanız, bilmediğinizi söyleyin ve cevabı bularak ileteceğiniz konusunda söz verin.
• Soruyu dinlerken ve cevaplarken, soru soran dinleyici ile göz temasınızı kaybetmeyin.
• Cevaplarınızı, sunuşta vurguladığınız ana düşüncelerle ilişkilendirin.
• Soruları cevaplarken kendi deneyimlerinizi, uzman görüşlerini, bilimsel verileri kullanın.