CEVAP:

Etkin iletişim becerilerine önem veren bir sağlık iletişimi yaklaşımının sağladığı yararlar şöyle sıralanabilir:

• Hekimler daha kesin ve doğru veriler toplamakta ve daha doğru teşhisler koymaktadır.

• Hemşireler hastaların gerçekten ne hissettiğini anlamaktadır.

• Hastalar kendilerine bakanlara daha çok güvenmektedir.

• Hasta gerginliğinden daha kolay kurtulmakta ve rahatlamaktadır.

• Hastalarla konuşmadan yapılan iletişim yüzünden doğan olumsuzluklar azalmaktadır.

• Hastayla ilgili problem çözümünde ilerleme görülmektedir.

• Doktorlar, hastalara yaşamlarında karşılaştıkları problemlerde danışmanlık yapmak için daha olumlu ve istekli olmaktadır.

• Doktorlar belirli hasta gruplarıyla ilgilenmek konusunda daha başarılı olmaktadır.

• Hastalar hekimin önerilerine daha çok uymaktadır.

• Hastaneye yatan hastaların kendilerini aciz, bağımlı ve depresif hissetme olasılığı düşmektedir.

• Hastaların doktor değiştirme sıklığı azalmakta ve aynı hekime dönme olasılığı yükselmektedir.

• Hastaların çeşitli nedenlerle hekimlerini dava etme ihtimali azalmaktadır.

• Hastaların sağlık hizmeti almak için sağlıkçı olmayan kişi, kurum ya da uygulamalara yönelme davranışı azalmaktadır.

• Hastalar daha iyimser olmaya ve yaşama arzusu duymaya başlamaktadır.