CEVAP: Uygulanan halkla ilişkiler çalışmaları kavramın önemini ve etkilerinin ne derece farklı olacağını unutturmuştur. Özellikle uygulana gelen halkla ilişkiler etkinliklerinin planlama süreci içinde yer almaması, bütünleşik pazarlama iletişim çalışmalarına ters düşmesi, kurum vizyon, misyon ve değerleri ile bağdaşmaması, kavramı ikinci plana itmiştir.