KONGRE VE ETKİNLİK YÖNETİMİ Dersi Etkinlik Pazarlaması soru detayı:
SORU:
Etkinlik pazarlamasında ürün nedir?Açıklayınız.
CEVAP:
Etkinlik pazarlamasında ise ürün, etkinlik yeri veya destinasyonun müşteri ihtiyaçlarını tatmin etmek için sunduklarıdır. Bu anlamda ürün eğitim programı, ülke fuarı, festival veya kongre olabilir. Etkinlik pazarlamasında ürün somut (koltuk, yiyecek-içecek vb.) ve soyut (destinasyon atmosferi, katılımcıların elde ettikleri değerler vb.) bileşenleri barındırmaktadır. Etkinlikler, soyut ürünler olduğu için insanlar, etkinliklere sahip olamaz, dokunamaz, hissedemez ve bilet satın almadan önce deneyimleyemez. Ancak etkinlik pazarlamacıları, söz konusu etkinliğe tanıtım posterleri, etkinlik programları veya sanatçılarının çalışma CDleri gibi unsurlarla somut unsurlar ekleyebilir. Bu unsurlarla potansiyel etkinlik katılımcıları, etkinliğin deneyimi hakkında ipuçları elde ederek, etkinlikten elde edecekleri fayda hakkında fikir sahibi olabilmektedir.