HİZMET TASARIMI Dersi Hizmet Tasarımında Değer Analizi soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:
Fiyat dışındaki maliyetler hangi kategorilerden oluşur?

CEVAP:
Fiyat dışındaki maliyetler üç başlıkta ele alınır:

Bilgi edinme maliyeti

Hizmete erişim maliyeti

Hizmeti kullanma maliyeti

Hizmet Tasarımında Değer Analizi İle İlgili Bütün Soru Cevaplara Geri Dön