CEVAP:

Kamu iç güvenlik sektöründe hizmet eden
güvenlik görevlilerinin önemli bir kısmının mesleklerinin
gereği olarak sıradan insanlara göre daha ‘ciddi’ ve hatta
‘sert olmak’ veya öyle görünmenin gerekliliğine inandıkları
gözlenmektedir. Benzer bir durum özel iç güvenlik
sektörünün mensupları için de söz konusu
olabilir. Güvenlikle ilgili mesleklerin diğer bazı mesleklere
göre daha çok ‘disiplin ve sertlik’ gerektirdiğine inanılır ve
dolayısıyla güvenlik hizmetlerindeki insan ilişkilerinde de
biraz katı ve sert olmanın gerekli ve hatta kaçınılmaz olduğu düşünülür. Bu
ön kabul bazı güvenlik görevlilerinin vatandaşlar ile rutin
hizmet ilişkilerine olumsuz bir şekilde yansımakta ve
iletişim sorunları doğurabilmektedir.