KURUMSAL KİMLİK VE İMAJ YÖNETİMİ Dersi Kurumsal İmaj Oluşumu ve Hedef Kitle soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Garvin' in ürün kalitesine yönelik belirlediği boyutlar nelerdir?


CEVAP:

• Performans
• Diğer unsurlar
• Uygunluk
• Güvenirlilik
• Dayanıklılık
• Servis görebilirlik
• Estetik
• Algılama