aof.sorular.net
Otel İşletmelerinde Konaklama Hizmetleri
OTEL İŞLETMELERİNDE KONAKLAMA HİZMETLERİ Dersi Önbüroda Denetim soru cevapları
OTEL İŞLETMELERİNDE KONAKLAMA HİZMETLERİ Dersi Önbüroda Denetim soru detayı:
SORU:
Gece denetimi sürecinde hangi işlemler
yapılmaktadır?
CEVAP:
Bu süreçte müşteri harcamalarının hesap
kartlarına aktarılması, müşterilerin gün içerisinde yaptığı
ödemelerin ve oda durumlarının takip edilmesi; restoran, bar ve çamaşırhane gibi gelir getiren bölüm balanslarının
tutturulması gibi otel işletmesine ait ticari faaliyetler
sonlandırılarak işletmenin ve müşteri hesaplarının ertesi
günün faaliyetlerine hazır duruma getirilmesi
sağlanmaktadır.