CEVAP:

Geçtiğimiz yüzyılda reklamcıların ve pazarlamacıların en kritik amaçlarından birisi tüketicileri anlamak ve analiz etmek olmuştur. Tüketicileri anlamaya ve kavramaya yönelik bu mücadelenin sebebi üç tane baskı unsudur. Bunlardan birincisi reklamcıların hesap verme zorunluluğudur. Zira reklamcılık çok büyük bütçelerin kullanıldığı ve büyük beklentileri karşılamaya yönelik bir alandır. Dolayısıyla kurumlar ve markalar büyük bütçeler ayırdıkları bu alanın kuruma, ürünlere, satışa ve markaya olumlu etki ettiğini görmek istemektedir. İkinci olarak günümüzde pazar bir yüzyıl öncesine göre çok daha geniş, çok fazla ürün çeşidini ve kategorisini içinde barındıran, daha çeşitli reklam ve pazarlama faaliyetlerinin ortaya çıktığı bir alan haline gelmiştir. Son olarak rekabet ortamı eskiye göre çok daha farklıdır. Nüfus artışı ve ekonomide meydana gelen değişiklikler ve ulusal pazarların uluslararası şirketlere açılması gibi etkenler rakip sayısını ve çeşidini artırmıştır.