CEVAP: Geleneksel pazarlamanın özellikleri ? Tek satış üzerinde odaklanma ? Olaylara göre kesintili müşteri ilişkisi ? Ürün özellikleri üzerinde odaklanma ? Kısa dönemli bakış açısı ? Müşteri hizmetleri üzerinde az durma ? Müşteriye adanmışlık sınırlı ? Müşteri beklentilerini karşılamak için sınırlı vaat verme ? Kalite öncelikli olarak üretim elemanlarının işidir ? Genellikle tüm müşteriler üzerinde eşdeğer biçimde odaklanma