HAVAYOLU PAZARLAMASI Dersi Havayolu Pazarında Fiyatlama ve Gelir Yönetimi soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Gelir yönetimi ile ilgili olarak müşteriler ne gibi olumsuz tavırlar sergileyebilir?


CEVAP:

Müşteriler işletmenin, farklı müşteriye farklı fiyat politikasını adil bulmamaları sebebiyle işletme müşteri gözünde fırsatçı olarak değerlendirilebilmektedir. Müşterilerin bilinç ve duyarlılıklarının artması ile tüketiciler tekrarlanan fiyat indirimleri karşısında işletmenin kalitesi ile ilgili olarak olumsuz imaj oluşturabilmektedir (Hacıoğlu, 2011, 14).