CEVAP:

Genel hizmet maliyetlerinin özellikleri aşağıdaki gibi sıralanabilir: 

• Sunulan hizmetle direkt ilişki yoktur. Dolayısıyla endirekt giderlerden oluşmaktadır. Endirekt malzeme, endirekt işçilikler gibi. 
• Bu giderlerden bazıları sabit (hastane binasının yıpranma payı gibi), bazıları ise üretim hacmine bağlı olarak değişken (elektrik, su giderleri gibi) yapıdadırlar. 
• Yıl içinde düzensiz biçimde gerçekleşebilirler. 
• Bu maliyetlerin bir kısmının kesin tutarları ancak yıl sonunda net olarak ortaya çıkar (bakım-onarım maliyetleri gibi). 
• Genel hizmet maliyetleri birbirine benzemeyen farklı nitelikteki birçok giderin birleşmesi ile oluşur. Genel hizmet maliyetlerini oluşturan unsurlar şunlardır:
• Endirekt malzeme maliyetleri, 
• Endirekt işçilik maliyetleri, 
• Hizmet sunumunda ortaya çıkan diğer giderler.