ÇAĞRI MERKEZİNDE HİZMET Dersi MÜŞTERİ PROFİLLERİ VE DAVRANIŞ TARZLARI soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Genel olarak müşteri profillerini maddeler halinde sıralayınız.


CEVAP:

Genel olarak müşteri profilleri şu şekilde sıralanabilir: 

  • Sabırsız aceleci müşteri 
  • Bilinçli müşteri 
  • Konuşkan müşteri 
  • Suskun müşteri 
  • Tutucu müşteri 
  • İnatçı müşteri
  • Kararsız müşteri
  • Şüpheci müşteri