OTEL İŞLETMELERİNDE KONAKLAMA HİZMETLERİ Dersi Önbüroda Denetim soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Genel olarak önbüroda kullanılabilecek raporlar
nelerdir?


CEVAP:

Genel olarak önbüroda kullanılabilecek raporlar
şöyle sıralanabilir:
• Arrivals list (Giriş yapan müşteri listesi),
• Departure list (Çıkış yapan müşteri listesi),
• Sales forecast (Satış tahmin raporu),
• Vip guest list (Önemli müşteri listesi),
• Group tour list (Gruplar listesi),
• In house guests list (Kalan müşteri listesi),
• Cancellations report (İptaller raporu),
• No-show report (No-show raporu),
• Room availability report (Satışa hazır oda
raporu),
• Room change list (Oda değişim listesi),
• Message report (Mesajlar raporu),
• Front cash balance report (Önkasa balans raporu),
• Revenue report (Gelirler raporu),
• Front cash report (Önkasa raporu),
• Manager report (Yönetici raporu),
• Credit limit report (Kredi limit raporu),
• Correction report (Düzeltmeler raporu),
• Pansion status report (Pansiyon durum raporu),
• Folio list (Fatura listesi),
• Foreign currency (Döviz takip raporu)ve
• Payments report (Ödemeler raporu).