SAĞLIK HİZMETLERİ PAZARLAMASI Dersi SAĞLIK HİZMETLERİNDE PAZAR BÖLÜMLENDİRME, KONUMLANDIRMA VE BÜYÜME STRATEJİLERİ soru detayı:
SORU:
General Electric (GE) stratejik planlama matrisi nedir? Kısaca açıklayınız.
CEVAP:
Bu yöntem, BCG yöntemine çok benzemekle birlikte, kullandığı değişkenler ve içerdiği varsayımlar bakımından farklıdır. GE Matrisinde pazar payı ve büyüme hızı yerine temel değişkenler olarak ‘örgütsel güç’ ve ‘pazarın cazibesi’ kullanılır. Pazar cazibesi; pazar büyüklüğü, pazarın genişleme oranı, kar marjı, rekabet yoğunluğu, düzensiz talepler, mevsimsel dalgalanmalar ve ölçek ekonomisi gibi faktörlere göre değerlendirilmektedir. Örgütsel güç ise kalite, verimlilik, pazar bilgisi ve etkili pazarlama kabiliyeti gibi unsurlar göz önüne alınarak değerlendirilir. Bu değerlendirmelerde temel ilke, sunulması gereken en iyi programlar veya hizmetler, pazarı cezbedecek olan ve kurumumuzun güçlü olduğu programlar veya hizmetlerdir. Sağlık kurumu sunmuş olduğu hizmetleri ve içinde bulunduğu pazarı değerlendiren bir yönetimi Sayfa:146, Şekil 5.7’deki gibi bir GE Matrisi oluşturarak gerçekleştirebilir.