YOLCU HİZMETLERİ Dersi Giden Gelen Yolcu İşlemleri soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Gerçekleştirilecek uçuşta overbook yaşanması durumunda hangi yolculara uçuş için öncelik tanınması gerekmektedir?


CEVAP:

Aşağıda yer alan yolculara, uçağın overbook olması durumunda uçuş için öncelik tanınması gerekmektedir.

• VIP ve CIP yolcuların,
• Diplomatik kuryelerin,
• Hasta ve engelli yolcuların,
• Refakatsiz çocuk yolcuların (UM)
• Transfer yolcuların
• Görev yerine ulaşmak için uçakta bulunan ekibin (pass ekip),
• Beraberinde kargo kompartımanında taşınmak üzere evcil hayvan (AVIH) bulunan yolcuların,
• Çocuklu yolcuların,
• Grup hâlinde seyahat eden yolcuların seyahatlerini gerçekleştirmelerine mümkün olduğunca özen gösterilmelidir.