ÇAĞRI MERKEZİ YÖNETİMİ I Dersi ÇAĞRI MERKEZİ KAVRAMI soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Giden çağrılarla sunulan çağrı merkezi hizmetlerine 8 örnek veriniz. 


CEVAP:

Giden (Outbound)

  • Telefonda Satış
  • Telefonda Pazarlama
  • Aidat Yönetimi
  • Anket Yönetimi
  • Veri Güncelleme
  • Randevu Alma
  • Gizli Müşteri
  • Hatırlatma Servisleri