SATIŞ YÖNETİMİ VE TELEFONDA SATIŞ Dersi SATIŞ GÜCÜNÜN GELİŞTİRİLMESİ soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Görüşmelerden kaynaklanan hatalar biri olan halo etkisi nedir?


CEVAP:

Halo Etkisi: Halo etkisi görüşmecinin adayın çekim alanına girmesidir. Adayın görüşme başlamadan önce veya görüşmenin başlangıcında davranış veya tutumlarıyla görüşmeciyi olumlu veya olumsuz yönde etkilemesi görüşmenin seyrini değiştirebilir. Halo etkisinde kalan görüşmeci adayın potansiyel performansını değerlendirirken objektif davranamayacaktır. Örneğin kararlı ve kendine güvenen bir tavırla el sıkan veya tatlı bir gülümsemeye sahip olan aday görüşme başlamadan önce görüşmeci üzerinde çok olumlu izlenimler bırakabilirler.