CEVAP: Halkla ilişkilerin stratejik yönetimi için Grunig ve Repper’ın (2005, s.138) oluşturduğu model şunları içermektedir: • Paydaş Evresi: Halkla ilişkiler, kurumun uygulamalarından etkilenen paydaşlarıyla kesintisiz ve istikrarlı bir iletişim içerisinde olmasını sağlamalıdır. • Kamu Evresi: Halkla ilişkiler uygulamalarında kamular belirlenmeli, bölümlenmeli ve ona göre araştırma yapılmalıdır. • Gündem Evresi: Halkla ilişkiler, kamunun örgütlenerek algıladığı sorunlardan yarattığı gündemi önceden sezinlemeli ve uygun tepki vermelidir. Bu süreç gündem yönetimi olarak bilinir. Gündemlerin yaratılması ve büyütülmesinde medyanın rolü büyüktür. • Halkla ilişkiler, iletişim programlarında iletişim, doğruluk, anlayış, anlaşma ve tamamlayıcı davranışlar sergilemelidir. • Halkla ilişkiler, hedeflerine ulaşmak için resmi programlar ve kampanyalar planlamalıdır. • Halkla ilişkiler, bu plan ve kampanyaları uygulamalıdır. • Halkla ilişkiler, bu plan ve kampanyaların sonuçlarını değerlendirmelidir.