aof.sorular.net
Otel İşletmelerinde Destek Hizmetleri
OTEL İŞLETMELERİNDE DESTEK HİZMETLERİ Dersi HALKLA İLİŞKİLER soru cevapları
OTEL İŞLETMELERİNDE DESTEK HİZMETLERİ Dersi HALKLA İLİŞKİLER soru detayı:
SORU:
Halkla ilişkiler sürecinde, hedef kitlede kabul görebilmek ve anlayış yaratabilmek için yapılacak tüm çalışmaları kapsayacak aşamalar nelerdir?
CEVAP:
Bu çalışmaları kapsayacak 4 aşama bulunmaktadır. Bunlar:
- Halkla ilişkiler sorununun saptanması,
- Planlama ve Programlama,
- Eylem ve İletişim,
- Değerlendirme'dir.