CEVAP:

Halkla ilişkiler, kamuoyunun tutumlarını
değerlendiren, bir birey ya da organizasyonun politika ve
prosedürlerini kamuoyu çıkarlarıyla tanımlayan, kamuoyunda
anlayış ve kabul oluşturmak için eylem programı planlayan
ve uygulayan bir yönetim fonksiyonudur.