CEVAP:

İnternet İletişimi: İnternet iletişim çağı, birçok iletişim araçlarına öncülük etmiştir. Bunlar e-posta, sesli posta, kurum içinde yapılmış yerel ağlar örnek olarak verilebilir.

İntranet: İşletme içi iletişimi etkili hale getiren ve hızlandıran iletişim kanallarından bir tanesi de intranettir. Kurum içinde kurulan yerel bir ağ sayesinde çalışanlarla iletişim kurulabilmesi açısından önemli bir kolaylık sağlamaktadır.

Lobicilik: Lobicilik faaliyetleri halkla ilişkilerin önemli bir koludur. Devlet ya da kanun yapıcıları ve uygulayıcıları etkilemeye yönelik faaliyet gösteren bir kavramdır.

Eğitim: Bir Turizm işletmesinin sunmuş olduğu hizmetler ve ürünlerin tanıtımında hedef guruplara yönelik olarak yapılan eğitim programları oldukça yararlı araçlardır. Otel işletmelerinin kendilerini tanıtmak amacıyla okullara kendi logolarını taşıyan eğitim araçları vermeleri örnek olarak verilebilir.

Dergiler: Birçok otel işletmesi ve seyahat işletmesi mevcut ve potansiyel müşterilere yönelik kendi dergilerini yayınlarlar. Bu yayınlar kurumla iletişimi sağladığı gibi işletmenin çevresiyle de iletişiminde önemli işleve sahiptir. Bu tür dergiler aylık ya da bir kaç aylık periyodlar şeklinde çıkar ve gazetelerden daha çok sayfa içerirler.

Mektuplar: Üst düzey yöneticilerin bilgilendirmek amacıyla, iş görenlere yönelik yazmış olduğu mektuplardır. Çalışanların evlerine, onların adına yazılmış mektupların gitmesi, çalışanları ve özellikle de ailelerini önemsediği şeklinde algılanmaktadır.

Duyuru Panoları: İşletmede herkesin görebileceği belirli yerlere konulan bu panoların etkili olabilmesi için panolardaki bilgilerin güncellenmesi, renkli kağıtlar kullanılması ve fotoğraflarla desteklenmesi gerekir. Bu panolarda, çalışanlara yönelik günlük yemek menüleri, tatil günleri ile ilgili bilgiler yer alabilir.

Afiş Panoları ve Bültenler: Afişler belirli sloganlar ve çizgilerle kişilerin ilgi ve dikkatini çekmek üzere hazırlanırlar. Bültenler daha çok konuyla ilgili olan kişilerin dikkatlerine sunulan çalışmalar olarak adlandırılabilir. Konularla ilgili değişik bilgilere, güncel verilere ve olaylara yer verilmektedir. Bültenler işletme ile ilgili haberleri çalışanlara ve işletme dışında ilgili kişi ve kuruluşlara ulaştıran araçlardır. Konferans, seminer, düğün, nişan, anma günü, açılış gibi etkinliklere ilişkin yer ve tarih belirtilerek ilgili kişilere haber verme özelliği taşımaktadır.

El Kitapçığı: El kitapçığı, işletmeye yeni başlayan personele işletmeyi çok yönlü olarak tanıtan, hak ve sorumluluklarını gösteren kitapçıktır.

Yıllık Faaliyet Raporları: Çalışanların çoğu işletmenin nasıl işlediği ve yönetimin neler düşündüğüne ilişkin konuları merak ederler. Belirli dönemlerde yayınlanan bu raporlar, çalışanların işletmelerini her yönüyle tanımalarına olanak tanır. İşletmenin mali yapısı, kar/zarar gibi tabloları işletmede ideal bir ortam oluşturur.