CEVAP: Sorulması gereken sorular hasta sahibi tarafından evet ve hayır şeklinde cevaplanacak sorular olmamalı hastalıkla ilgili detaylı bilgi içermelidir. Bu yüzden veteriner teknisyenin doğru soruları sormaya yönelik bir eğitiminin olması gerekmektedir. Örnek olarak “Kediniz bu zamana kadar çok su içiyor muydu?” şeklinde sorulacak bir soruya hasta sahibinin cevabı evet ya da hayır olmaktadır. Soru “Hastanızın su alımı azaldı mı, arttı mı yoksa aynı mı kaldı tanımlar mısınız?” şeklinde değiştirilir ise hasta sahibi oluşan değişikliği anlatmaya yönelik bir cevap verecektir.