HAVA TAŞIMACILIĞI Dersi Sivil Hava Taşımacılığında Kalite Yönetimi soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Hava taşımacılığı açısından kalite yönetimi kavramını açıklayınız?


CEVAP:

Hava taşımacılığında kalite yönetimi, tüm faaliyetlerin emniyetli, etkin, verimli ve ekonomik olarak gerçekleştirilebilmesi amacıyla uzun yıllardır kullanılmaktadır. Bu kapsamda havacılık kuruluşları, genel işletme ve operasyonel etkinliklerinde kalite güvencesini uygulamaktadırlar. Kalite güvencesi, havacılık kuruluşlarının kalite politikalarını ve hedeflerini belirlerken kuruluşun tüm yönleri ile performansını izleyip değerlendirerek ihtiyaç duyulan gerekliliklere sahip olunmasını sağlamaktadır.