CEVAP:

Operasyonel hizmet boyutları aşağıdaki şekilde sıralabilir: 

• Hava trafik kontrolü performansı
• Saatlik uçak iniş-kalkış sayısı
• İstenilen zamanda slot alabilme
• Taksi ve apronda bekleme süreleri
• Havaalanı hizmet kaynaklı gecikme performansı
• Köprü kullanım oranı
• Hareket kabiliyeti kısıtlı yolcu (PRM) hizmetleri
• Transit ve transfer yolcu geçiş kolaylıkları
• Havaalanı hizmetlerine erişim kolaylığı
• Havaalanı alışveriş kolaylıkları
• Danışma, santral, Operasyonel Kontrol Merkezi (OCC) hizmetleri
• Proses süresel performansı
  • Bagaj alımında geçen süre (ilk bagaj-son bagaj)
  • Check-inde geçen süre
  • Güvenlik kontrolünde geçen süre
  • Pasaport kontrolünde geçen süre