HAVAALANI YÖNETİMİ Dersi Havaalanlarında Performans ve Kalite Yönetimi soru detayı:

CEVAP:

Performans göstergeleri; havaalanı yönetiminde verimlilik, karlılık, finansal durum gibi
göstergeler yanında emniyet, güvenlik, operasyonel, müşteri odaklılık, insan kaynağı ve
çevresel etki odaklı göstergeler oldukça büyük önem taşır.