HAVAALANI YÖNETİMİ Dersi Havaalanlarında Performans ve Kalite Yönetimi soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Havacılık kuruluşlarının gereksinim duyduğu dokümanların yapısı hangi ana başlıkları kapsamaktadır?


CEVAP:

Havacılık kuruluşlarının gereksinim duyduğu dokümanların yapısı aşağıdaki gibidir: 

  • Kalite Politikası,
  • Operasyonel prosedürler, talimatlar, iş akış şemaları, formlar,
  • Organizasyon şeması ve organizasyon el kitabı,
  • Görevlerin ve sorumlulukların tanımı,
  • Açıkça belirtilen operasyonel standartlar,
  • Sözleşmeden kaynaklı dokümanlar; yönergeler, Terminal Operasyon Manueli ve
  • Kalite Güvence Programı.